ESG框架下社会风险管理与战略营销分享会在香港成功举办

2026年4月8日，由香港大学环球社会与永续发展研究室主办，爱思基风险管理与投资公司、香港倍能国际公益研究院、北京倍能管理咨询有限公司联合承办，并获北京亦城合作发展基金会与中国国际经济技术合作促进会支持的“ESG框架下社会风险管理与战略营销”专业分享会在香港中环举行。来自学术界、金融机构、企业界及公益领域的专家与实践者齐聚一堂，围绕企业在全球化进程中的社会风险管理、战略营销与可持续发展路径展开深入交流。

本次活动聚焦ESG框架中“社会（Social）”维度的核心议题，重点探讨中国企业“走出去”过程中，如何在复杂多变的社会环境中实现合规、融入与价值创造的协同推进。

从“合规回应”到“社会嵌入”：社会风险的再定义

在传统企业治理框架中，社会风险常被视为需规避的外部变量，如舆情危机、劳工问题或社区冲突。然而，本次会议呈现出更深入的转向：社会风险不仅是“风险项”，更是企业能否真正进入并立足当地社会的关键指标。

开幕致辞中，香港大学环球社会与永续发展研究室主任宗树人教授（Prof David A. Palmer）结合其长期人类学研究与“一带一路”田野经验指出，企业在海外面临的诸多问题，本质上源于与当地社会关系的断裂或错位。ESG中的“S”维度，关键不在形式性合规，而在于企业能否理解并融入东道国社会，在真实的社会关系网络中建立信任与互动。

ESG中的“S”：从责任议题走向战略核心

围绕ESG中的“社会”维度，与会者普遍认为，其内涵已从企业社会责任（CSR）的延伸，转变为影响企业长期竞争力与项目可持续性的关键因素。

在炉边对话环节，宗树人教授进一步指出，企业不应仅停留于对社会议题的被动回应，而需发展更具反思性与前瞻性的能力，理解自身行动如何影响人的福祉、社会信任与意义结构。这不仅关乎企业伦理，也关系到品牌的长期生命力。

与此同时，原世界银行高级社会专家、爱思基风险管理与投资公司创始人周美香女士指出，在东南亚等多元文化社会中，忽视文化差异、社会情绪与在地价值体系，往往会加剧声誉风险与市场阻力；相反，具备跨文化共情与理解能力的企业，更可能实现可持续发展。

非营利领域可持续发展专家、北京倍能管理咨询有限公司与香港倍能国际公益研究院创始人张菊芳女士则从沟通角度指出，在多元舆论环境中，企业需建立持续的沟通机制与信任基础。她强调，社会风险往往源于沟通断裂与认知偏差，因此提升沟通质量本身即是风险治理的重要方式。

此外，香港大学环球社会与永续发展研究室副主任周思博博士（Dr Joseba Estevez）基于其在东南亚的长期田野研究与项目经验，从“在地社会”视角指出，大型项目虽在宏观层面推进，但其张力往往集中于地方社区。企业需建立长期在地沟通与参与机制，通过理解社区差异、促进利益共享与提升透明度，从源头减少冲突，实现更具包容性与可持续性的社会整合。

战略营销的新方向：从“品牌传播”到“社会关系建构”

在营销层面，会议呈现出清晰趋势：企业正从以产品与信息传播为中心的传统模式，转向以社会关系建构与公共参与为导向的战略路径。与会者指出，在ESG框架下，品牌不再只是传播工具，而成为企业在社会中的行动表达，其在社区参与、文化适应与公共议题中的实践，正逐渐构成品牌的重要内涵。

相应地，营销逻辑也发生转变：从单向输出转向多方互动，从短期传播转向长期信任积累。当企业在不同文化语境中建立真实、持续的关系时，营销不再只是“表达”，而成为嵌入社会网络的价值共创过程。这一转型有助于增强公众信任，并降低跨文化环境中的误解与冲突风险，从而提升长期竞争力。

构建整合路径：从内部治理到外部协同

在实践层面，多位嘉宾指出，企业需建立跨部门、跨层级的整合机制，将社会风险管理嵌入组织运作全过程。在内部，应完善治理结构与绩效体系，将ESG指标纳入核心决策；在外部，则需加强与社区、政府及非营利组织的协同，构建多方参与的治理网络。

与会者强调，在“走出去”的过程中，文化适应、社区沟通与利益相关方参与已成为关键议题。无论是基础设施建设、产业投资还是供应链布局，社会风险都直接关系到项目推进乃至成败。

展望：迈向以社会价值为导向的企业发展新范式

会议总结指出，ESG框架为企业提供了重新理解自身角色的重要契机。尤其在“社会”维度上，企业正从单一经济主体转变为社会生态中的关键参与者。

在全球迈向可持续发展的进程中，如何将社会风险转化为战略资源，将“合规要求”转化为“发展能力”，将成为企业实现长期稳健发展的关键路径。本次会议不仅深化了ESG在社会维度的理解，也为企业在全球化新阶段中的实践提供了重要参考。